Puls

TESTA: Nuance kryptoměn

Jenny Ramstedtová, vedoucí prodeje ve společnosti TESTA, tvrdí, že kryptoměny se dostanou na masový trh a vysvětluje, co musí operátoři udělat, aby je úspěšně integrovali do své nabídky.

Kryptoměny v tuto chvíli dobývají toto odvětví útokem, ale je to jen módní výstřelek, nebo tu zůstane?

Je důležité si nejprve uvědomit, že termín „kryptoměna“ se používá k popisu řady aplikací. Můžete jej také vnímat jako něco specifického, co přináší specifické výhody online hazardním hrám, nebo obecněji jako to, jak zapadá do širšího ekosystému. Pro většinu lidí je kryptoměna hladkým, rychlým a efektivním způsobem převodu peněz – online sázkové kanceláře a kasina jsou transakční a často s platebními překážkami, takže kryptoměny mohou pomoci tento problém překonat.

Pro operátory to může také zmírnit značné poplatky, které platí bankám a zpracovatelům, a zároveň přinést další výhody v oblasti rychlosti a zabezpečení transakcí (anonymita kryptoměn je pro některé hráče velkým lákadlem). Kryptoměny jsou také globální, což může přinést mnoho výhod operátorům s více jurisdikcemi.

Toto odvětví se rychle adaptuje a i když je jeho přijetí v běžném životě stále ještě trochu daleko – hlavně kvůli regulačním překážkám – stane se tak. Kryptoměny rozhodně nejsou pomíjivým trendem, ale rozsah jejich úspěchu bude ovlivněn tím, jak k nim regulátoři přistoupí a do jaké míry je toto odvětví přijme a zavede. Pokud se podíváte na rozvíjející se trhy, jako je Nigérie, uvidíte, že krypto peněženky dominují, a podle mého názoru nebude trvat dlouho a totéž se začne objevovat i na zavedenějších trzích.

Jakou radu byste dali generálním ředitelům a výkonným ředitelům firem, kteří se chtějí přidat k kryptoměnám?

Než podniknou jakékoli kroky, musí se skutečně vzdělávat. Musí rozumět nuancím kryptoměn a také technologii blockchainu a tomu, jak může prospět jejich operacím. Jejich přístup musí být strategický a nesmí se řídit strachem ze ztráty svobody (FOMO). To zahrnuje zajištění toho, aby jejich platforma byla připravena na technické i regulační aspekty integrace kryptoplateb, zejména na věci, jako je dodržování KYC a AML.

Pokud jde o herní produkt a zážitek z kryptoměn, které nabízejí, musí skutečně pochopit, kdo jsou jejich zákazníci, co hledají a jak tyto potřeby uspokojují. Například tradiční hráč bude muset být vzděláván o výhodách používání kryptoměn, zatímco nadšenec do kryptoměn hledá mnohem víc než jen hraní tradičních online kasinových her s Bitcoinem.

Zdá se, že přechod na kryptoměny vyžaduje víc než jen přidání bitcoinů do pokladny…

Rozhodně. Kryptoměny jsou víc než jen platební možnost – jsou založeny na zcela odlišném bankovním systému s vlastním souborem pravidel. Provozovatelé musí pochopit toto a to, jak se tato pravidla vztahují na jejich infrastrukturu, systémy a procesy, pokud chtějí úspěšně integrovat kryptoměnové platby do svého ekosystému.

Musí také zvážit aspekty, jako je zákaznická podpora, správa peněženek, volatilita hodnoty měn, daně a dodržování předpisů, a také si zachovat své obvyklé zaměření na prevenci podvodů a řízení rizik, ale v naprosto odlišném kontextu kryptoměnových transakcí.

Co musí operátoři dělat jinak, pokud jde o získávání hráčů kryptoměn?

Tohle je otázka za milion dolarů a kdybych znal odpověď na to, jak přilákat velryby a velké hráče v kryptoměnách, nesdílel bych ji tady! Řekl bych, že pevně věřím, že vše závisí na důvěře a komunitě, přičemž streameři jsou velmi efektivním kanálem pro budování značky.

Stejně jako v tradičních online kasinech existují různé typy hráčů kryptoměn s různými očekáváními a potřebami. Snaha být vším pro všechny je prohrávající strategie, zejména na vysoce konkurenčním trhu, jako je tento. Místo toho mějte na paměti jasnou cílovou skupinu a ujistěte se, že jí poskytnete co nejlepší zážitek.

Nicméně většina cílových skupin si cení soukromí, bezpečnosti a decentralizace, takže by to mělo být jádrem každé sázkové kanceláře nebo kasina zaměřeného na kryptoměny. Provozovatelé musí v konečném důsledku nabídnout produkt a zážitek, který je v souladu s těmito hodnotami a zároveň poskytuje rychlost, transparentnost a dostupnost. Ti, kteří dokáží identifikovat konkrétní publikum a poskytnout výše uvedené, by měli být schopni získat hráče ve velkém měřítku a zajistit, aby se vraceli pro další a další.

Na kterých trzích jsou kryptoměny v současné době obzvláště populární?

Díky své jednoduchosti jako platebního řešení se kryptoměny staly neuvěřitelně populárními v Latinské Americe, zejména v Brazílii, a také ve východní Evropě, jihovýchodní Asii, Africe a částech Blízkého východu. V těchto regionech se předpokládá, že kryptoměny obcházejí napodobeniny finančních systémů a získávají přístup na globální trhy. V některých případech volatilita tradičních měn také vedla spotřebitele k hledání stability v kryptoměnách – což hodně vypovídá o volatilitě některých z těchto tradičních měn.

Na druhou stranu, ti, kteří silně investují do kryptoměn, jsou v jiné situaci – mají kapitál na investice a na hodnotu digitálních měn se dívají dlouhodoběji. Tito lidé se obvykle nacházejí na trzích, jako je Německo, Švédsko a Nizozemsko.
Jaké výzvy představují kryptoměny pro operátory?

Nízká vstupní bariéra znamená dvě věci – zaprvé, možná na to ještě nebudete připraveni, a zadruhé, pokud ano, v tomto prostoru panuje tvrdá konkurence. Mezi další překážky patří zákaz přístupu na určité kanály (s tím se setkala kasina na Telegramu) a pokles viditelnosti v SEO, protože používáte jazyk, který je regulován.

Je tu také problém s nabídkou produktu a zážitku, o kterém vaši zákazníci vědí více než vy – technologie krypto plateb je složitá, zejména věci jako bezpečnostní protokoly a správa peněženek.

Faktor anonymity kryptoměn může značně zkomplikovat procesy KYC a AML, a i když to může odstranit tření v herním zážitku, tyto požadavky existují z nějakého důvodu. Transakce blockchainem jsou rychlejší než tradiční bankovní metody, ale rychlost zpracování mohou ovlivnit faktory, jako je přetížení sítě, transakční poplatky a dokonce i použitá kryptoměna.

Jak TESTA pomáhá provozovatelům kryptoměnových sázkových kanceláří a kasin?

Zajišťujeme, aby produkt operátora fungoval tak, jak má, na trzích, kde jej nabízí. Ověřujeme všechny funkce napříč různými zařízeními a zkoumáme detaily, jako je jazyk a komunikace v Telegramu, lokalizace botů pro Telegram, funkčnost vkladů a snadnost použití, stejně jako rychlost TON a USDT s využitím vybraných peněženek.

Také testujeme hry od různých poskytovatelů, abychom se ujistili, že běží hladce, že se stránky rychle načítají a že v celém uživatelském prostředí nejsou žádné problémy. To musí být provedeno s ověřením v reálném světě, protože vždy existují problémy, které je třeba opravit, a i když je často snadné je opravit, musíte o nich nejdříve vědět.