Puls
IGT: Výzva k dohodě o zodpovědném hraní
By William - 14. června 2022
Na summitu IAGA tento měsíc moderuje Phil O'Shaughnessy z IGT panel zvažující řadu problémů, které vyvstanou, když se zdá, že každá jurisdikce má svůj vlastní přístup k řešení problémového hazardu; včetně toho, zda by národní horká linka USA s vyhrazenými zdroji byla krokem správným směrem.
Je mi ctí, že mám příležitost moderovat panel o odpovědném hraní na Mezinárodním herním summitu IAGA 2022.
Letošní událost v Bostonu umožní vůdcům v oboru, aby se znovu setkali a prodiskutovali některá z nejdůležitějších témat a problémů, kterým dnes naše neustále se vyvíjející odvětví čelí. Odpovědné hraní je nedílnou součástí rozhovoru s panelem nazvaným „Výzva k celoodvětvovému přizpůsobení odpovědného hraní“.
Vzhledem k rozsáhlému portfoliu her a řešení IGT napříč globálním herním, globálním loterijním a sázkovým a digitálním podnikáním společnosti máme jedinečnou příležitost inovovat a pomoci vytvořit průmyslové standardy pro zodpovědné hraní.
Pravdou je, že bez ohledu na velikost a rozsah dodavatele zůstává rozhodujícím slovem „spolupráce“ pro všechny, kteří chtějí prokázat silný závazek vůči RG a posouvat konverzaci kupředu.
Vyžaduje to silná partnerství mezi dodavateli, regulačními orgány, provozovateli a specializovanými organizacemi, jako je Mezinárodní centrum pro zodpovědné hraní (ICRG) a Národní rada pro problémové hazardní hry (NCPG), podporovaná silnou podporou průmyslových sdružení, jako jsou IAGA, AGEM a AGA, aby se změnilo v dnešním vyvíjejícím se herním a technologickém prostředí.
Ale toto není advertorial IGT, takže než abych probíral seznam RG řešení, která IGT poskytuje, budu se věnovat některým z nejvýznamnějších témat konverzací, které zažívám ve svých interakcích s průmyslovými a myšlenkovými lídry RG.
Žhavé téma číslo jedna: jak ovlivní bezhotovostní hraní zodpovědné hraní?
Zatímco bezhotovostní hraní poskytuje hráčům typ přístupu k hotovosti, na který jsme všichni v našem každodenním životě zvyklí prostřednictvím nákupů v aplikacích, zjevně zůstává v našem odvětví nově vznikající technologií. Z pohledu RG je důležité si uvědomit, že bezhotovostní hraní pomáhá předcházet anonymnímu hraní.
To je cenná výhoda RG, protože pokud se podíváme na základní příznaky závislosti na hazardních hrách nebo neuspořádaného hraní, anonymní hraní nebo transakce v kasinech založené na penězích umožňují jednotlivcům pokračovat ve hře bez opatření a potenciál problémového hraní zůstane neodhalen.
Představte si výhodu bezhotovostní platby jako obdobu online hraní, kde si musíte založit hráčský účet – hráč je pro kasino známý subjekt. To je důležité, protože některé nástroje RG byly založeny na výzkumu, který naznačuje, že kontroly reality, jako jsou hodiny nebo historie transakcí, mohou zajistit, že hráči zůstanou racionální ve své hře a udrží ji v oblasti rozumné zábavy.
Ve srovnání s anonymním hraním o peníze je snadné pochopit příležitost, kterou bezhotovostní technologie poskytuje našemu odvětví k implementaci a propagaci opatření RG.
Žhavé téma číslo dvě: Je možné globální sladění odvětví s RG?
Ano, pokud se otázka týká globálního herního průmyslu, který prokazuje angažovaný a trvalý závazek k odpovědnému hraní v různých formách. Odpověď není tak snadná, když vezmeme v úvahu rozdíly ve finančních zdrojích na úrovni státu a jurisdikce.
Zde se partnerství s ICRG a NCPG, mezi jinými asociacemi, stává tak důležitou součástí závazku celého odvětví. Zde spojují síly podfinancované a financované a celek se stává větším než součet jeho částí. S rychlým vývojem herních technologií však výzkum vyžaduje zdroje, aby držel krok s tempem.
Musí také ocenit práci odvedenou na „staré“ technologii a zaměřit se na dopad „nové“ technologie, jako je umělá inteligence, online hraní, transakce a aplikace pro chytré telefony a také účinky nových forem reklamy, abychom jmenovali trochu.
S každou novou generací hráčů máme příležitost představit zodpovědná herní řešení a povzbudit operátory, aby je normalizovali jako součást herního zážitku. Řešení, jako je nastavení limitů, nastavené časové limity a další, nejsou relevantní, pokud nejsou využívána.
Informované hraní se může stát součástí herního zážitku od samého počátku, zejména proto, že skříně a zařízení se staly tak schopné poskytovat více zpráv současně jako součást komplexního zážitku ze zábavy.
Stejně jako organizace jako GameSense účinně prokázaly, že informované hraní je pro každého, musíme spolu komunikovat a sladit se o tom, jak nahlížíme na zodpovědné hraní.
Pokud se na RG díváme jako na hráče, kteří již projevují problémové herní chování, přicházíme o příležitost učit zdravému hernímu chování pomocí sofistikovaných nástrojů RG, které mohou v první řadě pomoci hráčům zabránit v tom, aby se někdy objevil problém.
Namísto připisování stigmatu RG poté, co se problém projevil, pojďme se spojit a podpořit výzkum, který může pomoci pozitivně a efektivně sdělit veřejnosti, že proaktivní implementace pozitivní hry je pro každého.
Žhavé téma číslo tři: jak povedeme zodpovědné herní úsilí pro sportovní sázení?
Když byla PASPA zrušena, ti z nás, dodavatelé, kteří mají sportovní nádech, se okamžitě rozhodli poskytovat vynikající sportovní sázení při řízení a podporovat legální hru.
Zodpovědné hraní nebylo před pár lety vždy na pořadu dne, když se průmysl sešel, aby pochopil, jak by mohl nejlépe spolupracovat s regulačními orgány, jednotlivými státy, sportovními ligami a podobně a poskytnout přesvědčivý, legalizovaný zážitek. Nyní je však RG ve sportu stejně žhavým tématem jako portál pro přenos univerzitního fotbalu.
Naštěstí si to uvědomují organizace jako Global Gambling Guidance Group (G4) a Global Lottery Monitoring System (GLMS) a jsou připraveny poskytovat certifikaci a podporu dodavatelům sportovního sázení.
Podle mého názoru je certifikace G4 čestným odznakem demonstrujícím pokrokové aplikace řešení a postupů RG, aby bylo zajištěno, že sportovní sázení bude mít stejně silný pozitivní herní aspekt jako samotné kasino hraní.
I když jsem slíbil, že nedoručím inzerát, jsem nepochybně hrdý na to, že IGT se stal prvním dodavatelem herního průmyslu, který získal certifikaci G4 pro hry, loterie, digitální a nyní...sportovní sázení. Vyzývám vás, abyste se k nám připojili a rozšířili svůj závazek napříč rozsahem vašich vlastních nabídek zábavy.
Také doufám, že těch pár pocitů, které jsem sdílel v tomto článku, může pomoci inspirovat pokračující spolupráci mezi IGT a dalšími organizacemi na RG. V éře zvýšeného významu pro hodnocení ESG a opatření udržitelnosti, nemluvě o významu jejich souvisejícího finančního dopadu, má zodpovědné hraní jedinečnou příležitost vyhřívat se v centru pozornosti jako součást většího úsilí o udržitelnost a získat obnovený závazek a koncentraci.
Pojďme společně oslavit tuto příležitost a posílit naši spolupráci na úsilí RG v celém našem odvětví v duchu pozitivní hry.
