Puls
Revoluční technologie Smart Pit společnosti Interblock
By William - 4. října 2023
Více rozhodnutí za hodinu. Více vedlejších sázek a funkcí. Méně chyb. Vyšší dům výhoda. Vyšší úroveň zákaznických služeb. Přidáno zabezpečení. Sledování hráče do penny. Před debutem Interblock Gaming Smart Pit na G2E Las Vegas vysvětluje generální ředitel John Connelly, proč by tato technologie mohla navždy změnit průmysl.
Co přinášejí elektronické stolní hry na podlahu kasina v roce 2023?
To je otázka, která se vyvíjí, protože moje odpověď před pěti nebo šesti lety by byla strukturována jiným způsobem než dnes. Nadále se každý rok dozvídáme, kdo hraje elektronické stolní hry, proč hraje a kam směřuje vývoj elektronických stolních her.
Elektronické stolní hry, podobně jako výherní automaty, se zaměřují na různé demografické skupiny a styly hráčů, a proto jsou na podlaze kasina tisíce výherních automatů různých velikostí, tvarů a nominálních hodnot.
Není to tak dávno, co byla definicí elektronické stolní hry ve většině částí světa mechanická ruleta. V Interlocku máme nyní v portfoliu téměř 30krát více produktů ve srovnání se stavem před šesti lety. Tyto produkty, které obsahují stovky přírůstkových funkcí a funkcí, byly poháněny hráči požadujícími různé formy distribuce a mechaniky.
Od roku 2023 má Interblock tři odlišné kategorie produktů – Standalone, Stadium a Universal Cabinet, přičemž čtvrtá sada bude uvedena na letošním G2E Las Vegas – Smart Pit.
Mohl byste nám říci více o Smart Pit a procesu vývoje?
Cítíme povinnost využít naši inovaci a technologii k tomu, aby se tradiční živá stolní hra stala pro provozovatele efektivnější, nákladově efektivnější a ziskovější. Přirovnal bych to k analogii, že před 10 lety byly na letištích dlouhé fronty na odbavení, zatímco dnes jsou kiosky standardem. Kiosky zjednodušily proces odbavení na letištích a hotely nyní míří stejným směrem.
Vytvořili jsme různé formy technologie v živé stolní hře pro dealery, začali jsme před více než rokem s Craps. Na G2E uvedeme jeden ze svatých grálů, které se lidé po desetiletí snaží zvládnout: rozpoznávání kostek.
Strávili jsme několik let vytvářením a patentováním této technologie. Nyní konečně přicházíme na trh s tím, co považujeme za revoluční v tom, jak je v herním sektoru nahlíženo na bezpečnost a hratelnost Craps.
Od Craps jsme se propracovali k ruletě, která je uváděna na trh, když mluvíme. Blackjack a Baccarat spustíme krátce před G2E, abychom vytvořili koncept Smart Pit.
Smart Pit, který zapadá do tradičních 20 stop x 40 stop, dává dealerům možnost činit více rozhodnutí za hodinu, mít více vedlejších sázek bez zpomalení hry – a tím zvýšit výhodu domu – a, další svatý grál, sledovat hru hráčů u stolu. Myslíme si, že jsme tento kód rozluštili a víme, jak hodnotit hráče až do centu.
Celá tato strategie Smart Pit bude k vidění na G2E Las Vegas. Pokud si hráči sednou a užijí si tento koncept, mohlo by to být revoluční – a navždy by to změnilo odvětví.
Kostky, ruleta, blackjack, baccarat. Proč spustit Smart Pit s těmito čtyřmi produkty?
Celosvětově zahrnují více než 90 procent stolních her. Z komerčního hlediska spouštíme Smart Pit, abychom zahrnuli tyto čtyři odlišné nabídky, pomohli kasinům zvýšit ziskovost a poskytli dealerům mnohem více času na interakci s hráči, čímž zlepšíme zákaznický servis a zároveň minimalizujeme chyby.
Míchačka byla jednou z nejinovativnějších technologií, která byla přenesena do živé stolní hry – ale to bylo před více než 20 lety. Až dosud bylo inovací jen velmi málo, takže si myslíme, že Smart Pit skutečně pomůže průmyslu udělat velký krok vpřed v jeho evolučním procesu.
Pokud budou představeny nové produkty, Smart Pit se neomezuje na hry Craps, Ruleta, Blackjack nebo Baccarat. Technologie za Smart Pit je podobná deštníku. Je umístěn na vrcholu živé stolní hry a může bez problémů integrovat další typy stolních her nebo inovací.
Jaká jsou vaše očekávání od Smart Pit se všemi čtyřmi produkty?
Před uvedením celého Smart Pit na G2E jsme provedli nějaké beta testování s operátory, kteří na jednom konci boxu brali Craps a na druhém stůl Dual Roulette. Podle mého názoru data mluví hlasitěji než slova.
Živý produkt Craps, který jsme uvedli na Strip, je jedním z nejvíce využívaných a obsazených produktů na této straně Stripu s 52 procenty. Více než 12 hodin denně je 16 míst zaplněných, přičemž hráči tíhnou k metodě distribuce inteligentních boxů.
Nyní jednáme s největšími operátory na světě o zavedení Smart Pit. Návštěvníci stánku č. 1239 na G2E uvidí celý Smart Pit. Technologie je technologie. Schopnost generovat třikrát až čtyřikrát více rozhodnutí za hodinu znamená, že Smart Pit překonává tradiční pity z hlediska ziskovosti a obsazenosti.
Navíc u žetonů nejsou žádné chyby. Kolik ztrácí globální kasino průmysl na tom, že krupiéři a hráči omylem dostanou zaplaceno více, než by měli, nebo se stali obětí tajné dohody? Se Smart Pit je toto riziko eliminováno. Existuje spousta přímých i nepřímých výhod, které budou kasina od nynějška do konce roku měřit.
Jaký je strop pro elektronické stolní hry?
Za posledních sedm let to byl evoluční proces. Přibližně jedno procento plochy kasina tvoří produkty elektronických stolních her. Jsme úplně podsycení. Myslím, že mnoho kasin přehodnocuje alokace produktů a provádí určité úpravy. Jsme tak malá část podlahy, že i nadále celosvětově zaznamenáváme organický růst.
Vzhledem k tomu, že jsme zapojeni do různých kategorií produktů – Standalone, Stadium, Universal Cabinet, Smart Pit – každá se stará o jinou hráčskou základnu. V Interblocku se s každým rokem učíme a vyvíjíme, že jedna plus jedna se rovná třem, čtyřem a někdy i pěti. Pokračujeme v přidávání přírůstkových jednotek na podlahu kasina v různých kategoriích, z nichž každá přitahuje jiný typ hráče.
Jedním z největších protivětrů, kterým jsme zpočátku čelili, byl předpoklad domácího průměru. Nejsem velkým zastáncem domácího průměru, i když jsem byl zapojen jako výkonný ředitel ve velmi velké společnosti s automaty. Domácí průměr nevypovídá o všech produktových kategoriích a hráčích.
Automat drží kolem devíti procent a produkt Craps obecně kolem tří procent. Chcete-li dosáhnout průměru hry proti Slotu, musí produkt Craps udělat trojnásobek kliky. Naštěstí tento průmysl ušel dlouhou cestu v tom, jak hodnotíme stolní hry, protože definice domácího průměru je extrémně nebezpečná.
Vrátíme-li se k této otázce, je to evoluční. Stále jsme výrazně nedostatečně proniknuti a pokračujeme v zavádění nových produktových sil nebo kategorií v rámci naší společnosti, abychom organicky expandovali a přilákali nové demografické skupiny, abychom pomohli řešit nedostatek pracovních sil, náklady a neefektivitu v kasinových provozech ve vztahu ke stolním hrám prostřednictvím inovací a technologií.
Jsou tradiční verze elektronických stolních her stále tak populární?
Když jsem v roce 2015 nastoupil do Interblocku, primárním cílem bylo vybudovat portfolio základních her. Základní herní koncept, základní herní matematika – ve skutečnosti šlo o vytvoření základů. Hodně jsme investovali do doplnění našeho portfolia o tradiční živé stolní hry.
Zhruba v letech 2016/17 jsme začali hledat nové způsoby distribuce s novými funkcemi, funkcemi a formami zábavy, které by hráče nalákaly k většímu zážitku, zůstaly u zařízení déle a zajistily našim partnerům a zákazníkům větší ziskovost.
Směrem do G2E budeme mít na našem stánku přibližně 12 různých ruletových her a 11 různých kostkových her. Vyvíjeli jsme se s hráči. Mnoho tradičních hráčů kostek a rulety nyní hledá něco inovativnějšího a vzrušujícího jako ve světě automatů. Automaty začaly se třemi válci a nyní je jich pět. Kdysi tu bylo devět linek, nyní jsou to stovky.
Prostor elektronických stolních her může využívat osvědčené postupy automatů za posledních několik desetiletí a jejich evoluční cyklus. V zásadě může sledovat tuto trajektorii. V mnoha ohledech děláme přesně to samé v Interblocku – s podobnými výsledky.
