Novinky operátora

Malta – Tumas podporuje řešení CPI „žádné chmýří, jen věci“.

Skupina Tumas na Maltě přislíbila svou dlouhodobou věrnost společnosti CraneCrane Payment Innovations (CPI) SC Advance akceptoru podpisem smlouvy o preferovaném dodavateli. Podle této smlouvy bude SC Advance specifikován na všech nových a náhradních automatech.

Tumas Group spravuje Oracle Casino a Portomaso Casino a jako většina operátorů chápou důležitost výběru správného akceptoru bankovek. Jako vstupní brána do herních automatů má akceptor bankovek sílu vytvořit nebo narušit hráčský zážitek a v souladu s tím i konečný výsledek. Hvězdný výkon je zásadní, a proto si Tumas Group vybrala SC Advance.

„S SC Advance přijímáme účty rychleji as klidem na duši, že jsou odmítány pouze podvodné bankovky,“ řekl Patrick Demanuele, COO skupiny Tumas.

Tumas Group se původně obrátila na CPI, aby vyřešila hlavní problém, který se setkala s konkurenčním akceptorem bankovek. „Položili jsme nový koberec a chmýří, které shodil, způsobilo selhání akceptorů bankovek, které jsme v té době používali. Jeden z našich poskytovatelů hracích automatů nám ve skutečnosti poradil, abychom CPI vyzkoušeli, a nemohu podceňovat, jaké skvělé doporučení to bylo. Viděli jsme okamžitý rozdíl. SC Advance náš problém zcela vyřešil,“ řekl Demanuele.

Když se vedení společnosti Tumas Group zeptalo na další výhody používání akceptorů bankovek CPI, ocenilo SC Advance za to, že má méně pohyblivých částí (včetně žádných náročných pásů), nižší nároky na údržbu a snadnou údržbu. SC Advance je posílena všemi správnými technologiemi, aby byla zajištěna nejvyšší míra přijetí všech bankovek poprvé v tomto odvětví, včetně těch, které již nejsou ostré a nové. Zatímco ostatní příjemci bankovek mohou mít potíže s ověřováním a přijímáním bankovek, které se časem opotřebovaly a roztrhaly, SC Advance vyniká – a to znamená, že se do pokladny dostane více peněz.

"S SC Advance jsme nikdy neměli žádné problémy," pokračoval Demanuele. „Ve vzácných případech, kdy jsme tým CPI kontaktovali, byla jejich reakce okamžitá a profesionální. Podpis smlouvy o preferovaném partnerství je velkou výhrou pro obě naše společnosti a jsme vděční za způsob, jakým společnost SC Advance zlepšila naše operace.“

Kromě specifikace SC Advance na všech automatech plánuje skupina Tumas v budoucnu používat SC Advance u svých živých stolních her. Demanuele řekl: „Chceme, aby všechny stoly v obou našich kasinech byly vybaveny SC Advance, abychom mohli zlepšit naše služby a zabezpečení. Budeme schopni zefektivnit herní výsledky a více se zaměřit na interakci s našimi hráči a přitom zajistit, aby každá zahraná nota byla zkontrolována spolehlivým akceptorem not.“

Anette Jauch, obchodní ředitelka CPI – EMEA Gaming, řekla: „Naše poděkování patří skupině Tumas za jejich pokračující podporu a těšíme se, že jim prostřednictvím naší dlouhodobé smlouvy poskytneme ještě větší hodnotu. Náš závazek k ziskovosti operátorů bereme v CPI velmi vážně a jsme hrdí na to, že jsme si vydobyli vedoucí postavení v tomto odvětví.“