Puls

Polarizovaný španělský trh v současnosti chybí konsensus

Začátkem tohoto roku se španělská vláda rozhodla zakázat reklamu her na jakémkoli reklamním médiu, s výjimkou televizního vysílání mezi jednou a pátou hodinou ranní. Nevýkonný prezident Codere, Norman Sorensen, od té doby zaútočil na „falešná přesvědčení“ a „radikální politické a sociální postoje“, které podle něj existují proti hernímu průmyslu.

G3 hovořil s Rubénem Loechesem, marketingovým ředitelem R. Franco Group, za jeho postoj k přísnému postoji španělské vlády a k ambiciózním plánům společnosti pro latinskoamerický trh.

Mohl byste popsat historii R. Franca a důvody založení R. Franco Digital?

R. Franco má 54letou historii, která pokrývá všechny aspekty herního sektoru. Od skromných počátků počínaje výrobou hracích automatů až po první představení legendárního PacMana ve Španělsku jsme si v průběhu více než půl století vybudovali široce respektovanou značku v maloobchodním herním sektoru.

V posledních desetiletích se R. Franco proslavil vývojem špičkových herních řešení, takže náš přechod na digitální trh byl logickým krokem. Odtud přišel počátek, který odstartoval digitální transformaci společnosti, která se později vyvinula v dceřinou společnost R. Franco Digital. Naším cílem je proměnit naše globální herní řešení v jeden z nejinovativnějších a nejkomplexnějších produktů dostupných na trhu.

Jako osvědčený vícekanálový dodavatel s sebou naše zaměření na herní aktivity tváří v tvář přináší nejen možnost skutečně omnichannelového zážitku prostřednictvím naší platformy IRIS a RF OnMix terminálů, ale také vylepšení našeho vlastního strategického vývoje her. . Náš úspěch za posledních několik let je důkazem dlouhého seznamu zákazníků v celé LatAm, Evropě i mimo ni – všichni vkládají velkou důvěru do našich produktů.

Jako jedna z nejetablovanějších herních společností na hispánském trhu, jaký je váš názor na současnou situaci ve Španělsku? Jak reagoval španělský trh?

Situace ve Španělsku nás všechny vedla k přehodnocení a hledání nejoptimálnějšího způsobu poskytování našich služeb. Opatření přijatá levicově orientovanou vládou vedla k mnoha diskusím jak ve společnosti, tak v našem odvětví – a pravděpodobně k trvalé změně.

Diplomaticky řečeno, vláda nedávno přijala opatření proti hazardním hrám, o kterých mnoho společností zjistilo, že jsou příliš polarizující. Abych byl upřímný, drastický náčrt toho, jak vláda očekává, že bude pokračovat sektor hazardu, se jeví jako znepokojující pro průmysl, který přispívá 0.9 procenta národního HDP. Doufám, že společně dosáhneme vyváženého a informovaného konsenzu, kterého lze dosáhnout pouze komunikací mezi všemi zúčastněnými stranami.

Jak se hodláte vypořádat s nejnovějšími opatřeními na vašem domácím trhu?

Ve Španělsku je to složitá situace – pro ty, kteří chtějí naslouchat, je naším úkolem poskytovat data, informace a nápady, aby vláda viděla, že existují různé způsoby, jak věci dělat.

Regulace je něco, co bereme velmi vážně, ale myšlenka zvýšených prohibičních opatření je znepokojivá, protože v minulých případech byli hráči hnáni k černým trhům – což je něco, co nikdo z nás nechce. Náš komplexní výzkum je zde proto, aby informoval osoby s rozhodovací pravomocí, a doufáme, že v tandemu s DGOJ, se kterým jsme v minulosti úzce spolupracovali, budeme schopni poskytnout náš komplexní výzkum, který pomůže správnému rozhodnutí.

Jaké vzory a trendy jste identifikovali v online hraní ve Španělsku a za Atlantikem v Latinské Americe?

Exponenciální růst kasinových a automatových her se odráží na obou stranách Atlantiku. Pokud jde o sportovní sázení, jeho růst je nepochybně poháněn naší latinskoamerickou vášní pro sport – to se prolíná až do výherních automatů, přičemž naše kulturní charakteristiky dobře podporují naši touhu ponořit se do vzrušení z akce.

Pokud jde o trendy, esporty již nejsou příslibem, ale realitou – zvláště pokud jde o novou generaci hráčů. Jako výkonný ředitel jednoho z největších španělských operátorů, dceřiné značky R. Franca Wanabet, mohu s jistotou říci, že dorazila s třeskem a je tu, aby zůstala.

Jejich vývoj a růst ve Španělsku a LatAmu je evidentní a čísla na nás velmi zapůsobila. Národní soutěže – spolu s přítomností týmů a hráčů na mezinárodních turnajích – značně zvýšily svou sledovanost a očekávám, že i nadále budu svědčit, že vertikála bude stále sílit, jak bude dále růst.

Očekáváte, že díky silnému pozemnímu dědictví bude v důsledku pandemie v Latinské Americe narůstající přechod na online?

Současná situace byla katalyzátorem výrazného nárůstu počtu hráčů, kteří hledají nové druhy zábavy, zejména jako náhradu za hraní tváří v tvář s ohledem na nedávné uzavření. Nevěřím však, že tento trend přesune hráče z her a kasin natrvalo, ale spíše rozšíří demografickou skupinu hráčů, kteří si užívají online i offline.

Mnozí poprvé zjišťují, že online hraní je snadné, bezpečné a jednoduché – a z toho, co jsme viděli, věřím, že hráči jsou nyní nadšeni, když si uvědomují, že mají možnost dvou důvěryhodných kanálů posouvat se vpřed.

Jak si myslíte, že krize ovlivní rychlost regulace online hraní v Latinské Americe?

Opravdu doufám, že urychlí regulační procesy, které již probíhají, a také poskytne rámec pro další země, které dosud neuvažovaly o uzákonění regulace.

Výhody jsou jistě jasné; zodpovědné hraní, zdanění a eliminace nelegálních offshore operací jsou atraktivní návrhy a mnohem lépe kontrolované na pečlivě sledovaném trhu. Čím dříve k tomu dojde, tím lépe – protože bezpečné prostředí je nezbytné pro rozvoj sektoru LatAm jako celku.

Samozřejmě, vzhledem k naší úzké spolupráci s regulačními orgány v minulosti, jako je DGOJ ve Španělsku a Coljuegos v Kolumbii, jsme tu, abychom vám pomohli, a velmi se těšíme, že z kontinentu uděláme trh vstřícnější k regulaci než kdykoli předtím.

Kdy očekáváte, že bude Brazílie online?

Brazílie je již nějakou dobu Shangri-La her v LatAmu – ve skutečnosti se z ní stává země kontinentu zaslíbená, až bude (konečně) online, ale to ukáže až čas.

Jsme v procesu již mnoho let, takže předpovídat, jak dlouho, není snadný úkol. Jako jedna z nejetablovanějších herních společností na kontinentu s historií, která se počítá na desítky let, již máme strategické plány, abychom mohli začít fungovat, jakmile bude trh připraven. S jednou z nejrozmanitějších kultur a demografie v regionu jsme určitě připraveni čelit tak vzrušující nové výzvě – a jsem si jistý, že Brazílie bude klíčovým trhem po mnoho let.

Rubén Loeches je vedoucí marketingu ve společnosti R. Franco Group, nadnárodního španělského dodavatele her a poskytovatele řešení. S více než 10 lety práce v odvětví hazardních her, sázení a online her má zkušenosti s řízením operací a marketingovou strategií.