interaktivní
Spojené království – ActiveWin bezpečné partnerství s mistry Rugby League
By William - 1. října 2019
Digitální agentura ActiveWin se sídlem v Manchesteru zajistila partnerství s Wigan Warriors za účelem poskytování digitální zákaznické podpory a služeb zapojení fanoušků jejich globální zákaznické základně.
Wigan je současnými mistry Super League a má největší ligovou fanouškovskou základnu ve Velké Británii. Cílem partnerství je usnadnit klubu efektivnější zapojení fanoušků online.
Martin McLoughlin, marketingový a komunitní ředitel Wigan Warriors, řekl: „Jsme potěšeni, že jsme se spojili s Active Win, abychom se stali první stranou Betfred Super League, která zavede svou specializovanou službu Live Chat na našich webových stránkách.
„Splnění potřeb našich fanoušků a jejich online očekávání ohledně toho, jak chtějí využívat informace o věcech, jako je nákup vstupenek, informace o utkání a obecný obsah Wigan Warriors, je důležitou součástí naší strategie zapojení fanoušků.
„Věříme, že mít vyhrazenou službu živého chatu s lidskými zdroji, která je otevřena našim fanouškům od 8:12 do 365:XNUMX XNUMX dní v roce, je mocným nástrojem pro zlepšení zkušeností našich zákazníků a fanoušků.“
Spolupráce byla organizována Warrenem Jacobsem, výkonným ředitelem digitální marketingové společnosti ActiveWin, který řekl: „ActiveWin vždy hledá nové kanály, které by doplnily to, co děláme pro klienty.
„Vzhledem k tomu, že jsme vlajkovou lodí společnosti Betfred a úspěšně oslovujeme stejné publikum jako Warriors, dává nám dokonalý smysl přejít na trh sportovních klubů a rozšířit naše digitální služby o věci, jako je live chat.“
