Novinky dodavatele
Velká Británie – CEO GamCare se zúčastní Bacta Social Responsibility Exchange
By Phil - 30. října 2018
Úplně první bacta Social Responsibility Exchange se bude konat v Londýně 21. listopadu a bude jedinečným místem setkání pro provozovatele her, jejich zaměstnance a přední odborníky na zodpovědné hraní.
Program dne bude zahrnovat prezentace předních řečníků, panelové diskuze a řadu praktických workshopů zaměřených na dosažení nejlepší praxe.
Organizátoři s potěšením potvrzují, že generální ředitelka GamCare Anna Hemmingsová se zúčastní akce jako členka panelu v sekci Zlepšení cesty zákazníka za problémem nebo ohrožený zákazník.
Posláním GamCare je poskytovat podporu osobám postiženým problémovým hraním prostřednictvím poradenství a léčby a minimalizovat škody související s hraním prostřednictvím vzdělávání, prevence a komunikace.
Vyškolení poradci GamCare pracují přímo s problémovými hráči a poskytují rady prostřednictvím National Gambling Helpline a NetLine webových chatovacích služeb. GamCare také nabízí bezplatné služby osobního ošetření po celé Anglii, Skotsku a Walesu osobám postiženým problémovým hraním.
Anna Hemmings má rozsáhlé zkušenosti s léčbou závislostí, stejně jako zkušenosti z vrcholového managementu a představenstva v soukromém i třetím sektoru. Vedla rozsáhlá a komplexní portfolia služeb a dříve spolupracovala s celou řadou komisařů, poskytovatelů grantů a externích partnerských organizací na poskytování vlivných a pronikavých služeb třetích stran.
Anna Hemmings očekávala pozitivní a na zákazníky zaměřenou událost: „GamCare poskytuje školení, poradenství a audit hazardnímu průmyslu s cílem propagovat bezpečnější hazardní hry a pomáhat podporovat inovace, které udrží hráče v bezpečí. Jsme potěšeni, že se můžeme zúčastnit burzy sociální odpovědnosti společnosti bacta, a těšíme se na produktivní a informativní den se zákazníky, který bude jádrem diskuse.“
Účast na burze SR je bezplatná a očekává se, že mnoho operátorů využije příležitosti zúčastnit se spolu se zaměstnanci, kteří jsou v kontaktu se zákazníky.
