Novinky dodavatele

Švýcarsko – software G-Digital Wheel of Fortune se stal okamžitým hitem v kasinu Lugano

G-Digital je softwarová společnost v herním průmyslu, která oživuje digitální obsah pro propagační a marketingové účely. Další výhody informací na obrazovce, které lze použít pro jakýkoli marketingový účel, přinesly velkou výhodu značení stolních her.

Casino Lugano SA ve spolupráci s G-Digital představilo WHEEL OF FORTUNE pro své současné členy své třídy Lugano. Cílem této marketingové kampaně bylo získat nové členy klubu Lugano Class, odměnit věrnost jeho stávajících členů a následně zvýšit návštěvnost kasina i spokojenost jeho stávajících klientů.

Použití karty Lugano Class na WHEEL OF FORTUNE je pro členy klubu Lugano Class velmi jednoduché. Zákazník naskenuje čárový kód karty Lugano Class a poté otočí kolečkem na dotykovém monitoru, což může vést k výhře ceny. Mezitím zákazník vidí marketingová a propagační sdělení na druhé polovině 165cm (65”) obrazovky. Každý člen klubu Lugano Class může naskenovat čárový kód karty jednou denně. Tiskárna po výhře ceny automaticky vytiskne kupón. Kupón lze následně použít k vyzvednutí výhry.

Přirozeně, že marketingovým informacím – které si může management kasina libovolně vybrat a spravovat – je během roztočení kola věnována dodatečná pozornost.

Cristiano Ruiu, marketingový ředitel Casino Lugano, uvedl: „Jsme velmi spokojeni se softwarem poskytovaným společností G-Digital. Řešení přizpůsobili našim potřebám a specifikům naší marketingové kampaně. Nasazení systému G-Digital v Casino Lugano bylo díky vynikající zákaznické podpoře jednoduché, rychlé a plynulé. Počet a pravděpodobnost výher WHEEL OF FORTUNE i délka marketingové kampaně jsou zcela přizpůsobitelné. Změna marketingových a propagačních sdělení v rámci softwaru G-Digital je velmi jednoduchá. Líbí se nám také denní report o průběhu kampaně, který je generován automaticky. To nám dává vynikající přehled a každodenní kontrolu nad kampaní.“

Mirco Alghisi, marketingový a CRM manažer kasina Lugano, dodal: „Karta Lugano Class umožňuje našim členům vstoupit bez jakékoli další dokumentace, získávat věrnostní body a používat šatník zdarma. Nyní také poskytuje způsob, jak získat odměny z KOLA ŠTĚSTÍ. Používáním softwaru G-Digital jsme získali několik nových držitelů karet, protože WHEEL OF FORTUNE je pro naše zákazníky atraktivní.“

Emanuela Ventrici, generální ředitelka Casino Lugano, řekla: „Stále více nástrojů pro řízení marketingových aktivit je transformováno do softwaru. Počítačová technologie jde rychle kupředu a obchodní politikou Casino Lugano je držet krok s inovacemi, abychom našim zákazníkům nabídli ty nejlepší a nejkvalitnější zážitky. Ve spolupráci s G-Digital jsme úspěšně nainstalovali software, který láká zákazníky, aby roztočili své štěstí, a zároveň zviditelnili naše probíhající marketingové kampaně. Z pohledu managementu a kontroly nákladů je pro nás velmi důležitá možnost přesně upravit dobu trvání kampaně a počet odměn. Tímto způsobem můžeme plně řídit a kontrolovat náklady na marketingovou kampaň.“

Pan Ljubo Benko, generální ředitel GD, uzavřel: „Je nám ctí, že jsme měli příležitost nainstalovat řešení G-Digital v tak významném kasinu, jakým Casino Lugano je. Byla to výzva i pro nás, protože to bylo naše první nasazení WHEEL OF FORTUNE v kasinu. Díky skvělé spolupráci s odborníky Casino Lugano a jejich jasným cílům a inovativním nápadům jsme vyvinuli software WHEEL OF FORTUNE na naší platformě G-Digital. G-Digital se opět osvědčil jako flexibilní a stabilní software. G-Digital je velmi jednoduchá, intuitivní a výkonná softwarová platforma. Obzvláště nás těší, že vedení kasina a jeho zákazníci jsou s naším řešením G-Digital spokojeni.“