Puls

Summit EUROMAT: Funguje sebevyloučení?

Během panelu pro sebevyloučení na summitu EUROMAT budou účastníci diskusí diskutovat o návrhu: „Funguje sebevyloučení a jak ho zvládáte, aby bylo efektivní. Mezi panelisty patří generální ředitel BACTA, John White, generální ředitel Intrepid, Eduardo Antoja a předseda VAN Frits Huffnagel. Níže John White uvádí své názory na toto téma a odpovídá na otázku v plném rozsahu.

Ano – sebevyloučení funguje a je cenným nástrojem dostupným pro ty, kteří uznali, že mají problém se svým hraním. Není to řešení jejich problémového hraní, není to jediný nástroj, který mají k dispozici, ani to není jediná věc, kterou by měli dělat, ale je to jedna šipka v toulci opatření, která mohou přijmout, aby si pomohli na své cestě z problematického chování. . Je proto správné a správné, aby každé odvětví hazardního průmyslu nabízelo příležitost vyloučit se z hazardu každému, kdo se ocitne v takové situaci.

Způsob, jakým toho dosahujeme v britském arkádovém sektoru, je ten, že máme databázi všech AGC v zemi; víme, kde se všichni nacházejí, kdo je provozuje a známe jejich PSČ, což je zásadní. Pokud se někdo chce sebevyloučit, jednoduše vejde do AGC a požádá o sebevyloučení. To umožňuje operátorovi arkády podnítit zásah, při kterém soukromě prodiskutují své chování a snaží se daného jednotlivce oslovit pečovatelskými agenturami, včetně GambleAware, a pomoci s čísly linky pomoci.

Žádáme o vyplnění formuláře sebevyloučení, který vyžaduje fotografii a seznam pasáží, ze kterých budou vyloučeni.

Formulář se vyplní online nebo přes tablet, který se nahraje do databáze jednotlivců, kteří se sami vyloučili. Všechny AGC, které spadají do okruhu vyloučení, pak obdrží oznámení, že se někdo sám vyloučil.

Kvůli ochraně dat nedostávají AGC e-mail s fotografií vyloučené osoby, pouze obdrží upozornění. Operátor se pak svým jménem a heslem přihlásí na web, ze kterého vidí z kolotoče tváří ty lidi, kteří se ze své pasáže sami vyloučili. Poté upozorní své zaměstnance, že tato osoba se sama vyloučila z jejich prostor.

Samovyloučení bude trvat minimálně 12 měsíců až 24 měsíců, po kterém se musí jednotlivec aktivně rozhodnout, že se vrátí k hazardní hře, s XNUMXhodinovou lhůtou na rozmyšlenou poté, co se rozhodl odstranit. sami z programu sebevyloučení.

Doufáme, že během období sebevyloučení naleznou potřebnou pomoc, vyvinou strategie pro zvládnutí svého hraní nebo zcela abstinují od hraní. Víme, že po mnoho, mnoho let – i když dosud ne elektronicky, ale na základě místa od místa – jsme prováděli sebevyloučení, známe úroveň poptávky po sebevyloučení. V průměru se počet sebevyloučení za rok pohybuje kolem 1.5 na jedno arkádové místo. Přechod na elektronický systém, který umožňuje jednotlivcům vyloučit se z jiných míst v jejich lokalitě, neměl žádný vliv na počet sebevyloučení, který je stále jeden a půl vyloučení za rok na arkádu. Toto číslo naznačuje, že nový systém elektronického sebevyloučení funguje a řeší potřebu v sektoru AGC. Myslím si, že systém funguje a je účinný, ale nevíme, jak účinný je při vyhýbání se lidem z problémového hráčského chování. Provedli jsme výzkum týkající se účinnosti systému, ale dopad sebevyloučení na hráče musí ve Spojeném království ještě vyhodnotit.

V různých oblastech světa byl proveden výzkum a organizace GambleAware zadává studie, aby se přímo podívala na dopad sebevyloučení jako konceptu, aby zjistila, zda poskytuje pomoc. Řekl bych však, že pro poskytnutí sebevyloučení hráči, pokud mají potíže a považují sebevyloučení za cenné a užitečné, proč byste ho nenabídli? I kdyby akademická studie prokázala, že to má okrajový dopad, pokud zákazník požádal o sebevyloučení, uznal, že má problém, a jako takový věřím, že jsme povinni mu to poskytnout.