interaktivní
Rakousko – Greentube integruje řešení odpovědného hraní Neccton
By Lewis - 14. října 2020
Greentube posiluje své systémy ochrany hráčů integrací nového řešení Responsible Gaming (RG) společnosti Neccton založeného na AI, mentor, napříč svým portfoliem kasin pro spotřebitele.
Tento nástroj, který byl poprvé spuštěn s Admiral Casino UK a brzy budou následovat další herní značky o skutečné peníze, pomáhá Greentube identifikovat problémové hazardní hry v reálném čase a automaticky interaguje s hráči vykazujícími škodlivé chování.
Back-office systém mentorů sleduje specifické metriky, které by mohly naznačovat, že někdo utrácí více, než si může dovolit, jako je hon za ztrátami, vklady během relace, neúspěšné vklady a zrušené výběry, a okamžitě upozorní operátory, pokud se objeví určité známky poškození.
Řešení také komunikuje přímo s hráči prostřednictvím přizpůsobených textových zpráv podrobně popisujících změny v jejich hře nebo překročení výdajů a obsahuje informace, které jim umožňují analyzovat jejich vlastní chování a porovnávat je s hráčskou základnou.
Richard Poole, britský ředitel B2C společnosti Greentube, uvedl: „Je to důležitý krok pro britské podnikání, protože integrací specializovaného systému RG, jako je Neccton, přidala www.admiralcasino.co.uk další vrstvu ochrany pro naše britské hráče.
„Důležité je, že hráči mohou provést krátké sebehodnocení své aktivity a také porovnat svou individuální hru s herní základnou širší hráčské základny ADMIRAL Casino. Těším se na vyhodnocení zjištění o chování a další posílení našich bezpečnějších nástrojů pro hazardní hry.“
Ředitel společnosti Neccton, Dr. Michael Auer, řekl: „Naše 15 let výzkumu a více než 30 akademických studií v oblasti sledování hráčů a odpovědného hraní ukazuje, že hráči, kteří hrají zodpovědně, jsou loajálnější, což vede k výrazně delší životnosti zákazníků.
„Jsme hrdí na to, že můžeme spolupracovat s Greentube a pomáhat jejich hráčům po celém světě. Protože se mentor zlepšuje s každým analyzovaným záznamem hráče, tato integrace posílí schopnost nástroje poskytovat operátorům holistický pohled na hry a chování hráčů.“
