interaktivní

Velká Británie – GVC oznamuje deset příslibů pro bezpečnější hazard během pandemie

GVC Holdings, majitelé společností bwin, Coral, Crystalbet, Eurobet, Ladbrokes, Neds International a Sportingbet; Mezi herní značky patří CasinoClub, Foxy Bingo, Gala, Gioco Digitale, partypoker a PartyCasino, dodržují bezpečnostní opatření pro zodpovědné hraní hazardních her navržená Radou pro sázení a hry (BGC) s 10 vlastními závazky k zajištění bezpečnějšího prostředí pro sázení během současného Pandemie covid-19.

GVC řekl: „Vzhledem k tomu, že až čtvrtina světové populace je v nějaké formě uzamčení, existuje jasné riziko, že jedinci vázaní na dům se mohou dostat do izolace, deprese nebo finanční tísně. GVC si uvědomuje další riziko, které to představuje, a je si hluboce vědoma své vlastní odpovědnosti chránit zranitelné zákazníky před snahou řešit finanční problémy prostřednictvím hazardních her nebo před rozvojem jiného problémového chování při hazardních hrách.“

GVC uvedla, že se pustí do proaktivní komunikace se všemi svými zákazníky na všech územích, aby jim připomněla, že mají hrát zodpovědně, a nasměrovala je na sadu bezpečnějších nástrojů pro hazardní hry. Prostřednictvím těchto nástrojů jsou zákazníci vybízeni k tomu, aby si nastavili vkladové a časové limity, a zároveň jim umožnili zcela se vyloučit ze stránek skupiny. V nadcházejících týdnech Skupina představí další nástroje včetně nastavení zákazu vycházení, nastavení limitu sázek na automatové hry a nastavení zpětného výběru.
Přidání dvou nových indikátorů Markers of Harm (MoH) do algoritmu bezpečnějšího hazardu skupiny, což umožňuje včasnější identifikaci potenciálně problematického hráčského chování. Další MoHs budou konkrétně zkoumat chování hráčů před domácí izolací a po ní. V případě, že bude identifikováno chování se zvýšeným rizikem, bude zahájena klouzavá škála intervencí, která v konečném důsledku může vést k pozastavení nebo uzavření účtů.

Na své domovské stránce a na všech webech bude zobrazovat zodpovědnější zprávy o hazardních hrách, přičemž nová stránka poskytuje specializované rady, jak udržet sázení rozumné a příjemné během současné krize.

Herní značky GVC budou provozovat odpovědné vícekanálové reklamní a marketingové kampaně vedené hazardním hraním, aby zákazníkům propagovaly zodpovědné hraní, zatímco si budou užívat čas na jejich stránkách.

Specifické pokyny a omezení nařízené všem přidruženým společnostem, které jim brání odkazovat na pandemii nebo povzbuzovat k nadměrnému hraní kvůli nudě nebo izolaci. Tato rada bude obsahovat konkrétní černou listinu zakázaných výrazů.

Generální ředitel GVC Kenneth Alexander řekl: „V této době bezprecedentní nejistoty jsme více než kdy jindy odhodláni chránit naše zákazníky, zatímco si užívají naše produkty. Jsme velmi citliví na potenciální zvýšené riziko pro některé osoby, které jsou izolovány doma nebo mohou mít finanční potíže s omezeným přístupem k práci. Naše vylepšené nástroje umožňují zákazníkům efektivně řídit své výdaje a čas, a my to podporujeme pečlivým sledováním hry prostřednictvím našich ukazatelů škod. Jako průmysl máme jasnou odpovědnost za ochranu zranitelných a vřele vítáme koordinovaný přístup, který dnes oznámila BGC a který poskytuje šablonu pro posílení ochrany hráčů.“

Popis: Kenneth Alexander